思科向 9 万名员工部署 MyAgent 智能体系统及混合架构细节披露

思科（Cisco）宣布面向全球 9 万名员工上线部署企业级个性化 AI 助手系统“MyAgent”，并披露了其基于 800 多个子智能体构建的分层混合推理架构与安全机制。

• 分层路由与成本控制策略：为优化算力支出与响应时延，系统将 50% 至 60% 的基础请求路由至开源权重模型，20% 至 30% 交由确定性软件自动化处理，仅将少数高复杂度任务分发至昂贵的前沿商业大模型。
• 细粒度权限与企业上下文整合：依托自 2023 年起搭建的企业连接器与内部基础设施，MyAgent 能够按员工职能权限动态调取业务上下文，支撑销售预测监控与财务管理等专业场景。
• 人在回路的执行安全防护：架构明确规定子智能体在执行跨系统写入、外部通信等高风险操作时，必须经过人工审核与明确授权，防止未经许可的自动化误操作。
• 影响/看点：思科的大规模落地为跨国企业实施 AI 智能体提供了基于开源模型与确定性自动化分流的成本控制范本；其长期投资回报率取决于子智能体跨业务系统的集成稳定性与企业内部数据治理质量。
• 资料依据：
• X：Rohan Paul 分享: https://x.com/rohanpaul_ai/status/2092975470673297918
• Cisco 官方企业部署披露: https://www.cisco.com/

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