印度支付巨头Paytm发力职场AI Agent业务寻求营收新增长

印度金融科技企业 Paytm 加速向职场与企业级 AI 智能体（Agentic AI）服务转型，旨在传统支付手续费之外开辟新的企业软件收入增长点。

• 业务拓展定位：Paytm 尝试将内部自动化工具产品化，面向商户和企业客户提供覆盖销售、客服、运营与分析的 AI 智能体全栈平台（AI-as-a-Service）。
• 场景应用落地：公司已在商户准入审核、流失预测以及交易防欺诈等环节应用智能体，并推出智能体卡片结账功能以改善商户支付转化率。
• 本地化与团队配置：Paytm 针对印度本地多语言环境微调开源基础模型，并启动相应招聘计划以扩充技术和产品研发团队。
• 影响/看点：Paytm 转向智能体服务意味着支付企业正在探索高毛利的软件服务模式，其营收提振效果取决于企业客户对自动化智能体在垂直业务中执行准确率与稳定性的实际接受度。
• 资料依据:
• Bloomberg Technology（2026-09-09）：https://www.bloomberg.com/news/articles/2026-09-09/paytm-bets-on-workplace-ai-agents-in-pivot-beyond-payments
• Paytm（2026-06-15）：https://paytm.com/blog/news/paytm-payment-gateway-agentic-ai-card-checkout/

本内容由 AI 生成，仅供参考，请注意甄别