阿里云虚拟数字人产品将分阶段退市

阿里云宣布虚拟数字人产品分阶段退市，关注价值在于涉及现有客户的服务连续性、续费安排和迁移成本。

• 2026年11月30日停止新购，已购买服务可使用至到期。
• 2027年5月31日停止续订和版本更新。
• 2027年11月30日停止服务，并下线控制台、支持及工单服务。
• 阿里云建议用户迁移至云市场中的其他数字人产品，但条目未提供这些替代方案的功能、价格和兼容性对比。
• 影响/看点：对在用客户而言，真正的影响取决于合同到期时间、业务对原平台接口的依赖程度，以及替代产品能否完成形象、驱动和场景能力迁移。来源为IT之家2026年10月16日对阿里云通知的转述。
• 资料依据:
• IT之家（2026-10-16）：阿里云虚拟数字人启动退市 https://www.ithome.com/1/013/915.htm
• 阿里云云市场（2026-10-16）：蚂蚁灵境数字人产品页 https://market.aliyun.com/detail/cmgj00072256.html?spm=5176.730005.result.6.51d22c98QDsPqu&innerSource=search_%E6%95%B0%E5%AD%97%E4%BA%BA

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